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Process Automation

Jan. 28, 2026
Process Automation

Warum Interviews und Beobachtungen für moderne Prozessoptimierung nicht mehr ausreichen

Interviews und Beobachtungen gehören seit Jahrzehnten zu den etablierten Methoden der Prozessanalyse. Sie liefern wertvolle Einblicke in Kontext, Fachwissen und Verbesserungsideen aus den Organisationen. Gleichzeitig stoßen sie in einer zunehmend digitalen, variantenreichen Arbeitswelt an klare Grenzen. Dieser Artikel zeigt, warum qualitative Methoden allein kein belastbares Prozessbild mehr liefern, wie Task Mining diese Lücken schließt und

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Prozesse quantifizieren mit Task Mining: Wie Unternehmen Zeit, Kosten und Optimierungspotenziale sichtbar machen

Viele Unternehmen dokumentieren ihre Prozesse, ohne sie wirklich messen zu können. Bearbeitungszeiten, Kosten und Varianten bleiben häufig Annahmen – mit erheblichen Folgen für Optimierungs- und Automatisierungsentscheidungen. Task Mining schafft hier Abhilfe, indem reale Arbeitsabläufe quantifizierbar, vergleichbar und wirtschaftlich bewertbar werden. Der Artikel zeigt, wie Task Mining Prozesse messbar macht und wie Unternehmen mit Paxray fundierte Entscheidungen

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Nov. 10, 2025
Process Automation

Prozesse dokumentieren mit Task Mining: Wie Unternehmen ihre Abläufe realistisch und automatisiert erfassen 

Eine belastbare Prozessdokumentation ist eine zentrale Voraussetzung für Effizienz, Compliance und erfolgreiche Transformationen. In der Praxis scheitert sie jedoch häufig an manuellen, subjektiven und schnell veralteten Methoden. Task Mining setzt genau hier an: Es erfasst reale Arbeitsabläufe automatisiert und objektiv auf Basis tatsächlicher Nutzerinteraktionen. Der folgende Beitrag erläutert, warum klassische Prozessdokumentation an ihre Grenzen stößt,

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Task Mining als Schlüssel zur erfolgreichen CRM- und ERP-Migration 

CRM- und ERP-Migrationen zählen zu den strategisch wichtigsten, aber auch risikoreichsten Transformationsprojekten von Unternehmen. Studien zeigen, dass ein erheblicher Teil dieser Vorhaben Zeit- und Budgetziele verfehlt – nicht aufgrund technischer Defizite, sondern wegen eines unzureichenden Verständnisses der real gelebten Prozesse. Task Mining schließt diese Lücke, indem es tatsächliche Nutzerinteraktionen systematisch analysiert. Der Beitragerläutert fundiert, wie

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Jan. 20, 2022
Process Automation

Cost Drivers of Robotic Process Automation

Organizations are unable to determine the impact of these implementations. That is one of the main reasons why Gartner currently classifies RPA in a phase called the trough of disillusionment. This is exacerbated by the fact, that when dealing with a single RPA proof of concept only few cost types have to be considered. The

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Dez. 25, 2021
Process Automation

Mastering Robotic Process Automation Projects

Have you ever thought about automating your business processes? No? Let us explain why you should and about the how to. First, let’s take a closer look at the daily workflow of employees in a typical company. Here, many employees suffer from the execution of monotonous and day-to-day repetitive business processes. Automating these processes would

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